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01 Algunas reflexiones sobre la artesanía

Cada producto cuidadosamente hecho a mano tiene una historia única que contar

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Detrás de cada pieza hay una historia de técnicas preservadas a lo largo del tiempo, enriquecidas por la experiencia de vida de las personas artesanas que la crearon. Existe como resultado de un largo proceso por muchas manos.

En Descente, el ethos de la artesanía lo sostienen muchas personas. A partir de la idea inicial del equipo de marketing, la creatividad de los diseñadores desarrolla una imagen conceptual única. Esta se convierte en la base de un proceso de fabricación que comienza con un diseño más detallado y la creación de patrones en papel. En la ropa deportiva hay mucho que considerar, qué patrón seguir, cómo coser y cuál debe ser el proceso de producción. Al pasar por las manos de especialistas en cada etapa, la imagen plana inicial toma forma como un producto real y tridimensional.

Las especificaciones derivadas de la imagen plana original se convierten en un documento de varias páginas, un manual detallado que define exactamente qué producto será y los pasos para lograrlo.

Este proceso está en el corazón del enfoque artesanal de Descente. Aquí es donde el ADN de Descente queda profundamente incrustado en el producto.

La base sobre la que Descente lleva este proceso del concepto a la comercialización es, desde su fundación, su sólido núcleo de personal técnico superior. Son quienes afrontan los numerosos problemas y desafíos que surgen al transformar los dibujos y conceptos de los diseñadores en la forma final del producto. Incansablemente, a menudo mediante prueba y error, superan los obstáculos y hacen suyo el resultado. Su espíritu de desafío y superación define el éxito de la artesanía de Descente.

Para convertir un diseño en un producto acabado, los técnicos deben prestar mucha atención a una amplia gama de cuestiones. Para garantizar la máxima libertad de movimiento de quien lo viste, todos los patrones de papel de Descente se crean con una técnica de diseño 3D llamada «Motion 3D». Estos patrones son simulaciones tridimensionales de la prenda hechas en papel, en lugar de tela, para confirmar con exactitud los detalles. Este método hace que la verificación sea mucho más precisa y, en última instancia, da como resultado un confort superior durante el uso activo.

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02 Alcanzar la perfección

Gran parte de la pasión por la artesanía gira en torno al espíritu de equipo, como el relevo de un testigo, y cuando el testigo llega a la fábrica, la costura queda en manos de un grupo de profesionales altamente cualificados.

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En la planta de producción de Descente, toda la costura la realizan técnicos con cualificaciones nacionales reconocidas. Estas se conceden solo a quienes no solo superan exigentes exámenes prácticos, sino que también demuestran un sólido conocimiento teórico de la costura técnica. La fábrica donde estos profesionales reúnen todas sus habilidades artesanales tiene un ambiente propio de Descente.

La mayoría de fábricas exigen alta productividad y eficiencia, pero suelen producir artículos con especificaciones sencillas y fáciles de coser. Para las verdaderas personas artesanas de Descente, sin embargo, el confort y la funcionalidad que crean para los clientes es lo primero. Esto implica mucha costura minuciosa y que consume tiempo.

Así, al final de un largo proceso, pasando de una mano a otra, una prenda llega al final de la línea. Debido a este camino complejo y exigente, cada prenda incorpora mucha reflexión y cuidado individual cuando toma su forma final.

El camino que lleva a que un cliente reciba un producto superior es largo y comprende muchos pasos importantes, desde la planificación meticulosa, la verificación rigurosa y las pruebas, hasta incontables experimentos por profesionales absolutos. Los esfuerzos de todas estas personas artesanas cuentan con el apoyo y el aprecio de los atletas y de quienes aman el deporte.

En todo ello se encuentra el verdadero espíritu de Descente.

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03 Control de calidad minucioso

Los principios de seguridad

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Nuestro objetivo a largo plazo en Descente ha sido proporcionar la ventaja competitiva crucial en entornos deportivos donde unas centésimas pueden marcar la diferencia entre ganar y perder. Esto nos ha llevado a un enfoque único del desarrollo de productos, basado en la colaboración tanto en el desarrollo de tejidos técnicos como en una amplia investigación de la mecánica del rendimiento humano de élite. Gracias a ello, también podemos aplicar el conocimiento técnico y teórico obtenido en la investigación de alto rendimiento al desarrollo de ropa deportiva que permite a un público mucho más amplio disfrutar de la calidad de Descente.

En comparación con la ropa cotidiana, la ropa deportiva debe rendir bien en condiciones más duras y exigir mayores niveles de durabilidad y seguridad. Para garantizar que nuestros productos satisfacen las necesidades de nuestros clientes en todo el mundo, nos mantenemos al día no solo de las normas de calidad de Japón, donde se realiza la I+D, sino también de las de todos los demás países.

En cualquier caso, los criterios de calidad autoimpuestos por Descente cumplen los estándares globales más altos, porque consideramos fundamental, como elemento clave de nuestra estrategia global de producto, satisfacer las expectativas de los clientes en todo lugar. También somos muy conscientes de mantener los altos estándares que esperan de Descente, asegurándonos de que las opiniones que llegan a nuestro Servicio de Atención al Cliente se reflejen en el desarrollo posterior de productos.

Además, para mantener los estándares técnicos, existe una lista básica de «Cosas que no se deben hacer» que se comparte ampliamente en la empresa, tanto para evitar errores como para impedir que se repitan. Por ejemplo, se presta especial atención a garantizar que, incluso si un material ha superado la prueba de calidad por sí solo, se somete al mismo escrutinio cuando se combina con otro material. De igual modo, la idoneidad de un material para su uso previsto se prueba y confirma rigurosamente.

Siempre conscientes de nuestros altos estándares de diseño, calidad y funcionalidad, Descente también concede gran importancia a las expectativas y percepciones de nuestros clientes respecto a seguridad, calidad y rendimiento. En consecuencia, el proceso de producción refleja que todo el personal implicado se adhiere a los criterios de control de calidad más estrictos. Al igual que con la respuesta a las expectativas de nuestros clientes, contamos con procedimientos internos continuos de revisión para garantizar el mantenimiento de nuestros rigurosos procesos y estándares. Como fabricante de ropa deportiva responsable, creemos firmemente que este es nuestro deber para con nuestros clientes.